Публічна оферта

Публічна оферта про надання послуг доступу до сервісу Insell

Документ, положення якого викладені нижче по тексту, є публічною офертою та публічним договором. Згідно із положеннями ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України умови публічної оферти та публічного договору є однаковими для всіх Замовників (Замовників). У відповідності до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України,сплата послуг доступу є акцептом даної оферти, що прирівнюється до укладення договору на умовах викладених нижче по тексту, а також положення Політики конфіденційності. Політика конфіденційності регулює особливості обробки Замовником персональних даних Замовників. Ознайомитися із положеннями Політики конфіденційності Компанії можна за посиланням. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цих Умов.

Дана публічна оферта адресована всім фізичним та юридичним особам, що бажають скористатися послугою і мають технічну можливість одержання послуги. ФОП Жилюк Я.О - (далі – Виконавець) з однієї сторони, керуючись чинним законодавством України пропонує (публічна оферта) фізичній особі та/або юридичній особі (далі – Замовнику), в подальшому разом – Сторони, а кожен окремо – Сторона, укласти публічний договір про надання послуг (далі – Договір) на наступних умовах:

Основні поняття

1.1. Сервіс — веб-платформа "Insell" (у цілому та її окремі компоненти), що являє собою сукупність даних і команд, зокрема вихідного коду, баз даних, аудіовізуальних елементів, інтегрованих Виконавцем до складу платформи, а також будь-яку супровідну документацію щодо її використання.

1.2. Використання Сервісу — застосування функціональних можливостей Сервісу та/або його запуск відповідно до користувацької (технічної) документації та умов цього Договору.

1.3. Авторизований користувач — користувач, якого Замовник зареєстрував у Сервісі та який пройшов авторизацію хоча б один раз.

1.4. Акаунт — інформаційний ресурс, що об"єднує дані однієї копії Сервісу під унікальним ідентифікатором для групування об"єктів Сервісу з метою їх спільного використання та відображення.

1.5. Технічна підтримка — комплекс заходів, які Виконавець здійснює в установлених межах і обсягах для забезпечення стабільного функціонування Сервісу, включаючи інформаційно-консультаційну підтримку Замовника щодо його використання.

1.6. Договір — документ, на підставі якого Виконавець (або інша особа з відповідними правами) надає Замовнику доступ до Сервісу на умовах, визначених у цьому Договорі.

1.7. Реєстрація — дія Замовника, спрямована на створення Акаунту, яка виконується відповідно до ліцензійних умов відповідного типу.

1.8. Обліковий запис — запис у системі Виконавця (пара логін/пароль або спеціальний API-ключ), що містить дані для ідентифікації та авторизації Замовника та авторизованих користувачів.

1.9. Тип ліцензії — обраний Замовником тарифний план.

1.10. Сайт — веб-ресурс, доступний у мережі Інтернет за адресою insell.app (включаючи його піддомени), що належить Виконавцю.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець надає Замовнику право використання (просту невиключну ліцензію) Сервісу в рамках його функціональних можливостей шляхом підключення до нього через мережу Інтернет, виключно для власного використання Замовником без права субліцензування третім особам.

2.2. Послуги використання Сервісу надаються цілодобово, сім днів на тиждень, без перерв (за винятком випадків, передбачених законодавством та цими Правилами). Обліковий час для надання послуг — Київський. Надання послуг Виконавцем здійснюється за умови їх оплати відповідно до умов цього Договору, Правил та Тарифів.

2.3. Цей Договір укладається до або безпосередньо в момент початку використання Сервісу та діє протягом усього періоду правомірного використання Замовником у межах терміну дії авторських прав, за умови належного дотримання Замовником умов Договору.

2.4. Способами укладання цієї Угоди (акцепту Оферти) є:

- реєстрація Користувача на сайті та/або в Сервісі Виконавця;

- оплата Користувачем одного з типів ліцензій;

- використання Сервісу у рамках ліцензії для ознайомлення;

- будь-які інші дії, що свідчать про намір використовувати Сервіс або Сайт Виконавця.

2.5. Виконавець надає Замовнику право використання Сервісу без територіальних обмежень відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.

2.6. Вартість доступу до сервісу "Insell" (як загалом, так і до його окремих компонентів) для одного користувача визначається Прайс-листом Виконавця, опублікованим в Інтернеті за адресою https://insell.app/, що є невід"ємною частиною цього Договору.

2.7. При впровадженні нових функцій у Систему, за винятком функцій, розроблених за домовленістю із Замовником, Виконавець має право на власний розсуд вимагати додаткову оплату за їх використання.

АВТОРСЬКІ ПРАВА І ТОВАРНІ ЗНАКИ

3.1. Сервіс є результатом інтелектуальної діяльності та об"єктом авторських прав, які регулюються та захищені законодавством України про інтелектуальну власність та нормами міжнародного права.

3.2. Алгоритми роботи Сервісу та його вихідні коди (включаючи їх частини) є комерційною таємницею Виконавця. Будь-яке їх використання або застосування Сервісу в порушення умов цього Договору розглядається як порушення прав Виконавця та є достатньою підставою для позбавлення Користувача наданих за цим Договором прав.

3.3. Відповідальність за порушення авторських прав настає відповідно до чинного законодавства України.

3.4. Цей Договір не надає Замовнику жодних прав на використання товарних знаків та знаків обслуговування Виконавця та/або його партнерів.

3.5. Замовник не має права видаляти або приховувати інформацію про авторські права, права на товарні знаки або патенти, зазначені в Сервісі.

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ І ОБМЕЖЕННЯ

4.1. Для доступу до Сервісу Користувач повинен пройти процедуру Реєстрації, у результаті якої будуть створені унікальні Піддомени, Обліковий запис та Акаунт (далі — Обліковий запис).

4.2. Реєстрація здійснюється Замовником самостійно шляхом створення Облікового запису.

4.3. В межах обраного типу Ліцензії Замовник має право розміщувати у своєму Акаунті власні дані, за умови дотримання цього Договору та чинного законодавства України.

4.4. Замовник може змінювати, додавати або видаляти файли Сервісу лише у випадках, передбачених законодавством України про авторське право.

4.5. Виконавець має право впроваджувати додаткову функціональніст, що може залежати від тарифного плану Замовника і впливають на обсяг послуг, доступних у рамках відповідного Тарифного плану. Умови додаткових пропозицій публікуються у Сервісі та є невід’ємною частиною цих Умов.

4.6. Право використання Сервісу надається Користувачеві з моменту акцепту Оферти. Функціональність Сервісу доступна відповідно до оплаченого типу ліцензії та тільки на період, за який здійснено оплату.

4.7. Користувач може безкоштовно користуватися Сервісом у рамках ознайомлювальної (тріальної) версії протягом обмеженого періоду, встановленого на момент реєстрації.

4.8. Виконавець має право заблокувати доступ Користувача до Сервісу у разі порушення ним будь-яких умов цієї Угоди.

4.9. Виконавець має право видалити Акаунт Користувача, якщо заборгованість за користування Сервісом не буде сплачена протягом 30 календарних днів поспіль.

4.10. Виконавець має право вдосконалювати Сервіс без погодження з Користувачем та впроваджувати оновлення.

4.11. Виконавець має право змінювати умови цієї Оферти шляхом їх публікації на веб-сайті. Такі зміни набувають чинності з моменту публікації.

4.12. Замовник несе відповідальність за всі свої дії та дії третіх осіб, яким він надав доступ до Сервісу, зокрема щодо налаштувань, шаблонів і даних Сервісу.

ПОСТУПКА (ПЕРЕДАЧА) ПРАВ

5.1. Замовник, за винятком випадків, передбачених цим Договором, має право одноразово передати свої права та обов’язки за Договором іншому авторизованому користувачеві.

5.2. Передача прав і обов’язків можлива лише за умови, що новий Замовник повністю та беззастережно погоджується з усіма положеннями цього Договору.

5.3. Замовник зобов’язаний надати Виконавцю повні дані про нового Замовника для перереєстрації Сервісу відповідно до цього Договору.

5.4. Передача прав за цим Договором не може здійснюватися опосередковано або через третіх осіб.

ЛІЦЕНЗІЇ ТА ПЛАТЕЖІ

6.1. Замовник має право змінювати тип ліцензії протягом усього терміну її дії. При цьому термін нової ліцензії буде збільшено на період оплаченої, але невикористаної поточної ліцензії з урахуванням вартості нового тарифу.

6.2. Послуги надаються на умовах попередньої оплати шляхом переказу коштів на банківський рахунок Виконавця.

6.3. Оплата здійснюється за тарифами, чинними на момент надання послуги, і передбачає 100% передоплату.

6.4. При здійсненні платежу Замовник зобов’язаний зазначити в платіжному документі назву акаунта для коректної ідентифікації послуги.

6.5. Виконавець має право приймати платежі у формах, визначених на своєму сайті. Замовник, здійснюючи оплату, автоматично погоджується з актуальними правилами прийому платежів, які можуть включати додаткові вимоги щодо оформлення платежу, терміни його зарахування тощо.

6.6. У разі оплати через платіжну систему, яка встановлює додаткову комісію, Виконавець може перекласти її сплату на Замовника, відображаючи остаточну суму до оплати. Виконання такого платежу означає згоду Замовника з його умовами.

6.7. Доступні способи оплати та реквізити публікуються на сайті Виконавця. Замовник може запросити рахунок для оплати.

6.8. Порядок списання плати за послуги

6.8.1. Вартість послуг визначається відповідним тарифним планом і включає фіксовану абонентську плату.

6.8.2. Замовник повинен забезпечити достатню кількість коштів на рахунку до дати списання платежу.

6.8.3. Якщо початок надання послуги відкладається через недостатність коштів понад один місяць, заявка анулюється. У разі призупинення послуги через нестачу коштів на строк понад місяць, вона вважається припиненою з ініціативи Замовника.

6.8.4. При наявності простроченої заборгованості Виконавець має право нараховувати пеню у розмірі 0.1% за кожен день прострочення (але не більше 30% від суми боргу).

6.8.5. Замовник може відмовитися від послуги за три дні до її активації та списання коштів. У такому разі повертається 50% від вартості тарифу з вирахуванням фактичних витрат (комісійні платежі, обробка замовлення). Якщо при оплаті була отримана знижка або бонус, сума повернення зменшується на їхню вартість. У разі оплати банківською картою повернення здійснюється на ту саму карту. Після початку надання послуги поверненню не підлягає вартість фактично використаних ліцензій (з розрахунку кратно одному місяцю).

Порядок використання сервісу

7.1. Реєстрація

7.1.1. Для використання сервісу Замовнику необхідно пройти процес реєстрації, після чого буде створено унікальний акаунт. Для додавання авторизованих користувачів Замовник має самостійно створити їх облікові записи через засоби сервісу та надати доступ до акаунту.

7.1.2. При реєстрації Замовник зобов"язаний надати точну та повну інформацію про себе та авторизованих користувачів, відповідаючи на питання в реєстраційній формі, та підтримувати актуальність цих даних.

7.2. Логін та пароль для доступу до облікового запису Замовника або авторизованого користувача

7.2.1. Під час реєстрації Замовник або авторизований користувач самостійно обирає логін (унікальне ім’я акаунта) та пароль для доступу до облікового запису. Виконавець має право заборонити використання певних логінів та встановлювати вимоги до логінів і паролів (довжина, дозволені символи тощо).

7.2.2. Замовник або авторизований користувач несуть повну відповідальність за безпеку пароля (захист від вгадування), а також за його конфіденційність. Всі дії чи бездіяльність в межах сервісу, що виконуються під акаунтом Замовника, є його відповідальністю, включаючи випадки передачі пароля або порушення конфіденційності доступу третім особам, навіть за угодами чи договорами. Дії в рамках сервісу під акаунтом Замовника вважаються здійсненими ним, окрім випадків, коли Замовник повідомив Виконавця про несанкціоноване використання акаунта або порушення конфіденційності пароля.

7.2.3. Замовник зобов"язаний негайно повідомити Виконавця про будь-який випадок несанкціонованого доступу до сервісу за його акаунтом та/або порушення конфіденційності пароля. Для забезпечення безпеки, після кожної сесії роботи з сервісом Замовник повинен самостійно завершувати сесію через кнопку "Вихід". Виконавець не несе відповідальності за втрату даних або інші наслідки, що виникають через порушення Замовником вказаних вимог.

7.3. Видалення облікового запису. Виконавець має право заблокувати та видалити акаунт Замовника, а також весь контент, без пояснення причин, у разі порушення умов договору або дій, які можуть завдати шкоди системі чи репутації компанії (Розділ 8). У цьому випадку відновлення акаунта, будь-якої інформації, що до нього відноситься, а також доступу до сервісу за цим акаунтом буде неможливим.

Порядок використання Сервісу

8.1. Замовник та/або Авторизовані користувачі зобов"язані утримуватись від дій, які можуть призвести до:

а) порушення роботи обладнання та мережі Виконавця;

б) порушення функціонування Сервісу чи обмеження доступу інших користувачів до нього;

в) несанкціонованого доступу до Сервісу або інформаційно-обчислювальних і мережевих ресурсів Виконавця;

г) завдання або загрози завдання шкоди третім особам, включаючи розміщення інформації чи посилань на ресурси, вміст яких порушує чинне законодавство України.

8.2. Замовнику забороняється змінювати Сервіс.

8.3. Замовник самостійно забезпечує наявність необхідного обладнання для використання Сервісу та доступу до Інтернету.

8.4. Замовник гарантує, що має усі права на дані та комп’ютерні сервіси, які використовуються ним у рамках Сервісу, і що ці дії не порушують прав третіх осіб.

8.5. Замовник не має права використовувати Сервіс іншими способами, окрім зазначених у цьому Договорі, а також копіювати, продавати чи перепродавати його або доступ до нього без дозволу Виконавця.

Технічна підтримка

9.1. Виконавець надає технічну підтримку Замовнику, зокрема з питань, що стосуються функціональності Сервісу та особливостей його використання на підтримуваних операційних та поштових системах згідно з технічною документацією.

9.2. Замовник може звертатися до технічної підтримки Виконавця без додаткової оплати через емейл або телеграм-бот, зазначені на сайті http://insell.app/

9.3. Для надання технічної підтримки Виконавець має право вимагати від Замовника інформацію щодо даних облікового запису, технічних характеристик обладнання та іншу необхідну для підтримки інформацію.

Обмеження та відповідальність

10.1. Сервіс надається за принципом «як є». Замовник розуміє обмеження функціональності Сервісу і підтверджує, що він підходить для його конкретних цілей в межах наявних можливостей.

10.2. Виконавець не контролює розміщення інформації Замовником в Сервісі, не впливає на її зміст і не може знати, чи порушує вона права третіх осіб чи законодавство України.

10.3. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові), включаючи упущену вигоду, що виникли внаслідок порушень у роботі Сервісу або через його використання або неможливість використання. Виконавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність осіб, які використовують інформацію з Сервісу, якщо інше не встановлено законом.

10.4. Якщо при використанні Сервісу виникнуть помилки, Виконавець зобов’язується вжити заходів для їх виправлення якнайшвидше.

10.5. Середній час реагування та усунення неполадок складає 48 годин з моменту звернення, однак сторони погоджуються, що точний час усунення помилки не можна визначити, оскільки Сервіс взаємодіє з іншими Сервісами сторонніх розробників, операційними системами та обладнанням Замовника, і їх працездатність не залежить лише від Виконавця.

10.6. За невиконання чи неналежне виконання своїх зобов’язань за цими Умовами Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

10.7. Замовник зобов"язується не порушувати умови цього Договору. У разі виявлення порушень або спроби їх порушити, Виконавець має право припинити доступ Замовника до Сервісу, заблокувати або видалити акаунт.

Умови обробки й використання персональних даних

11.1. Приймаючи умови цього Договору, Замовник дає згоду на обробку своїх персональних даних, таких як: Прізвище, Ім"я, По батькові, адреса електронної пошти, номер телефону, дата народження, регіон, місто, організація, посада, відповідно до Закону України № 5491-VI від 20.11.2012 «Про захист персональних даних».

11.2. Виконавець зобов"язується вживати всіх необхідних заходів для захисту персональних даних від незаконного втручання чи розкриття.

11.3. Згода на обробку персональних даних діє протягом всього терміну дії Договору. У разі відкликання цієї згоди, Замовник позбавляється можливості використовувати частину чи всі сервіси Сервісу.

Конфіденційність

12.1. Цей розділ Договору має на меті захист інформації, що передається сторонами в процесі співпраці.

12.2. Сторони погоджуються, що вся інформація, яку вони передають одна одній, є конфіденційною, за винятком випадків, коли прямо зазначено інше.

12.3. Отримуюча сторона зобов"язується не розголошувати конфіденційну інформацію без дозволу Розкриваючої сторони та вживати заходів для її захисту

12.4. Виконавець зобов"язується використовувати конфіденційну інформацію Замовника лише в його інтересах та за його письмовою згодою.

12.5. Сторони обмежують доступ до конфіденційної інформації лише тими співробітниками, які безпосередньо беруть участь у виконанні Договору.

12.6. Відомості не є конфіденційними, якщо вони стали загальновідомими чи їх розкриття вимагається згідно з законом.

12.7. Порушення зобов"язань щодо конфіденційності тягне за собою відшкодування збитків.

12.8. Зобов"язання щодо охорони конфіденційної інформації діють протягом 15 років після її передачі.

12.9. Виконавець може деконфіденціювати інформацію для створення звітів і баз даних, якщо це не порушує конфіденційність.

Дія, зміна і розірвання договору

13.1. Для всіх питань, не врегульованих цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України.

13.2. Виконавець може змінювати умови Договору в будь-який час, опублікувавши нову редакцію на сайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації, якщо інше не зазначено.

13.3. Виконавець може розірвати Договір в односторонньому порядку у разі порушення умов Замовником.

13.4. При розірванні Договору Замовник зобов"язаний припинити використання Сервісу.

13.5. Якщо суд визнає положення Договору недійсними, решта положень залишаються чинними.

Додаткові положення

14.1. Замовнику заборонено використовувати Сервіс для масових розсилок без погодження з одержувачем.

14.2. Використання Сервісу має відповідати законодавству України.

14.3. Замовник несе відповідальність за зміст даних, розміщених в акаунті.

14.4. Виконавець не надає послуг зв"язку чи доступу до Інтернету.

14.5. Договір набирає чинності після оплати за доступ до акаунта і діє до виконання обома сторонами своїх зобов"язань.

Контактна інформація Виконавця

З питаннями щодо умов цього Договору та Технічної підтримки можна звертатися на електронну пошту: [email protected]. або за телефоном +38 (095) 000-81-10